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“一站式”養老新體驗:三替“家政+養老”模式,讓錢塘長者樂享智慧服務
發布于:2025-07-31


近年來,杭州市錢塘區民政文旅體局在養老服務領域不斷探索創新舉措,形成了如今的“一站式”養老新模式,為轄區老年人編織出一張溫暖的幸福網。

走進白楊街道(大北)居家養老服務中心,1920平方米的空間被劃分為生活服務、康復護理、托養服務等六大功能區塊,把轄區5054名戶籍老人和5000余名非戶籍老人的需求一一納入“服務清單”。每月,文化娛樂、運動健身、學習交流等活動輪番上演,老人們在這里學新知識、交朋友,臉上的笑容一天比一天燦爛。

錢塘區民政文旅體局相關負責人介紹,2024年12月,白楊街道引入三替集團有限公司運營居家養老服務中心,推行“家政+養老”融合模式,“普遍服務+定制服務”的雙重體系,配上智慧化的專屬檔案管理,老人們的需求總能被快速響應。

運營方相關負責人張嫻介紹,更讓人安心的是這里的“醫養康護”一體化服務。服務中心旁邊就是社區衛生服務中心,市一醫院、方回春堂的專家常來坐診,提供健康檔案、社區康復、義診咨詢一條龍服務。平時,智能設備實時監測著老人們的健康數據,護理學校、經貿學院的老師來講健康課,科學養生成了老人們的日常話題。

在錢塘區下沙街道,新沙社區春風里小區的居家養老照料中心同樣充滿活力。試運營那天,玻璃門剛開,王大伯就樂呵呵地走進來:“聽說這兒能下棋、測血壓,我趕緊來瞧瞧!”這個居家養老服務中心是街道、社區、企業三方聯手打造的普惠性養老項目,“社區合伙人”模式讓養老企業挑大梁,硬件建設、人員配置、日常運營全負責,從“政府輸血”變成了“市場造血”。如今,下沙街道20家居家養老服務照料中心里,三星級以上超85%,社區養老服務幾乎全覆蓋。

錢塘區民政文旅體局相關負責人表示,白楊和下沙街道的實踐,讓廣大居民體驗到“一站式”養老模式的優勢,將在全區復制推廣這些成功經驗,進一步提升養老服務水平,讓更多老年人安享幸福晚年。

(本文來源:新華社)